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Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

Über Uns
Verbraucherinformationen zum Gutscheinshop

Widerrufsbelehrung

Nachfolgend finden Sie die Widerrufsbelehrungen für gedruckte Gutscheine, die per Post versandt werden, und für Gutscheine, die elektronisch per E-Mail bereitgestellt werden.

Vertrag online widerrufen

Sie können Ihren Widerruf über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären. Nach dem Absenden erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt sowie Datum und Uhrzeit Ihres Widerrufs.

Vertrag widerrufen
Für gedruckte Gutscheine per Post

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den gedruckten Gutschein erhalten haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief, per Fax, per E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Robert Oberhauser Gastronomie-Betriebs GmbH
Landgasthof Hengstforder Mühle
Hauptstraße 302–306
26689 Apen

Fax: 04489 – 927220
E-Mail: info@hengstfordermuehle.de

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den gedruckten Gutschein wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Gutschein zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben den gedruckten Gutschein unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Gutscheins nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Für Gutscheine per E-Mail

Widerrufsrecht bei elektronischer Bereitstellung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bei einem elektronisch per E-Mail bereitgestellten Gutschein beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief, Fax, E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Robert Oberhauser Gastronomie-Betriebs GmbH
Landgasthof Hengstforder Mühle
Hauptstraße 302–306
26689 Apen

Fax: 04489 – 927220
E-Mail: info@hengstfordermuehle.de

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der elektronisch bereitgestellte Gutscheincode gesperrt und darf nicht mehr verwendet werden. Soweit der Gutschein bereits ganz oder teilweise eingelöst wurde, gelten die gesetzlichen Rückabwicklungs- und Wertersatzregelungen.

Vorlage für Ihren Widerruf

Muster-Widerrufsformular

Dieses Formular können Sie verwenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An:
Robert Oberhauser Gastronomie-Betriebs GmbH
Landgasthof Hengstforder Mühle
Hauptstraße 302–306
26689 Apen

Fax: 04489 – 927220
E-Mail: info@hengstfordermuehle.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bezeichnung des Gutscheins / Bestellnummer:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des Verbrauchers / der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher – nur bei Mitteilung auf Papier:

(*) Unzutreffendes streichen.

Bedingungen für den Gutscheinshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für den Kauf von Gutscheinen über den Gutscheinshop des Landgasthofs Hengstforder Mühle. Hotel-, Restaurant- und Veranstaltungsbuchungen unterliegen gesonderten Bedingungen.

01

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf von Wert- und Leistungsgutscheinen, die über den Gutscheinshop des Landgasthofs Hengstforder Mühle geschlossen werden.

Vertragspartner ist:

Robert Oberhauser Gastronomie-Betriebs GmbH
Landgasthof Hengstforder Mühle
Hauptstraße 302–306
26689 Apen

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen.

02

Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Gutscheine im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Gutscheine ab.

Eine unmittelbar nach der Bestellung automatisch versandte Nachricht bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder den Gutschein versenden beziehungsweise elektronisch bereitstellen. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.

03

Bestellablauf und Vertragstext

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten und die ausgewählten Gutscheine über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen prüfen, ändern oder aus dem Warenkorb entfernen.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der die wesentlichen Vertragsdaten wiedergegeben werden.

Der Vertragstext wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

04

Preise und Zahlungsarten

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung beim jeweiligen Gutschein angezeigt werden.

Die ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands sowie für die elektronische Übermittlung eines Gutscheins berechnen wir keine Versandkosten.

Die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten, die Fälligkeit und die konkrete Zahlungsabwicklung werden dem Kunden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.

05

Versand und elektronische Bereitstellung

Gedruckter Gutschein

Versand per Post

Gedruckte Gutscheine werden an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift versandt. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Gutschein zum Selberdrucken

Bereitstellung per E-Mail

Elektronische Gutscheine werden nach erfolgter Zahlung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung eines gedruckten Gutscheins üblicherweise innerhalb von ein bis zwei Tagen nach Zahlungseingang.

Elektronische Gutscheine werden üblicherweise innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail bereitgestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtig geschriebene Liefer- beziehungsweise E-Mail-Adresse anzugeben.

06

Art, Inhalt und Einlösung der Gutscheine

Maßgeblich für den Inhalt des Gutscheins sind die Produktbeschreibung, der auf dem Gutschein ausgewiesene Betrag beziehungsweise die dort beschriebene Leistung sowie ausdrücklich vereinbarte Zusatzbedingungen.

Wertgutscheine

Bei einem Wertgutschein wird der ausgewiesene Geldbetrag auf die in Anspruch genommenen Leistungen des Landgasthofs Hengstforder Mühle angerechnet.

Wertgutscheine können in Teilbeträgen eingelöst werden. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der geltenden Einlösungsfrist erhalten.

Leistungsgutscheine

Leistungsgutscheine gelten für die auf dem Gutschein näher beschriebene Leistung.

Für die Inanspruchnahme können eine vorherige Reservierung, bestimmte Reisetage, Öffnungszeiten, Saisonzeiten oder Verfügbarkeiten erforderlich sein.

Bei einer nach dem Kauf eingetretenen Preiserhöhung kann bei der Einlösung eines Leistungsgutscheins die Differenz zwischen dem ursprünglichen Gutscheinwert und dem zum Zeitpunkt der Einlösung geltenden Preis berechnet werden.

Terminwünsche und Reservierungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.

07

Gültigkeit und Verjährung

Soweit auf dem Gutschein keine längere Einlösungsfrist angegeben ist und keine besondere gesetzliche Regelung eingreift, kann der Gutschein innerhalb der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist eingelöst werden.

Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch aus dem Gutschein entstanden ist.

Gesetzliche Hemmungs-, Neubeginns- und Sonderregelungen bleiben unberührt.

08

Übertragbarkeit, Verlust und Missbrauch

Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern der jeweilige Gutschein nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt und als nicht übertragbar bezeichnet ist.

Der Gutschein beziehungsweise der Gutscheincode ist wie Bargeld sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Bei Verlust, Beschädigung oder unbefugter Verwendung besteht kein automatischer Anspruch auf Ersatz.

Können der ursprüngliche Erwerb und der noch nicht eingelöste Gutscheincode zweifelsfrei nachgewiesen werden, prüfen wir im Einzelfall eine Sperrung und Ersatzbereitstellung.

09

Barauszahlung und Verzinsung

Eine Auszahlung des Gutscheinwerts oder eines verbleibenden Restguthabens in bar ist ausgeschlossen.

Gesetzliche Rückzahlungsansprüche, insbesondere nach einem wirksamen Widerruf, bleiben hiervon unberührt.

Das Guthaben eines Gutscheins wird nicht verzinst.

10

Eigentumsvorbehalt und Einlösbarkeit

Ein gedruckter Gutschein bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Der im Gutschein verkörperte Anspruch kann erst nach vollständiger Zahlung wirksam eingelöst werden.

11

Mängelrechte

Bei Mängeln eines gelieferten oder elektronisch bereitgestellten Gutscheins gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Fehler, beispielsweise einen fehlerhaften Gutscheinbetrag, einen unlesbaren Code oder eine beschädigte Lieferung, möglichst zeitnah mitzuteilen.

Eine verspätete Mitteilung schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.

12

Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den sonstigen gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.

13

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

14

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Fragen zu Ihrer Gutscheinbestellung?

Bei Fragen zu Versand, Bereitstellung, Zahlung oder Einlösung erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Kontakt aufnehmen
Stand: 31. Juli 2026